尊敬的集中供熱用戶：

您好，我公司已開始辦理2020-2021年度供暖季的報停和恢復(fù)供熱業(yè)務(wù)。請在規(guī)定時間前來辦理，以免耽誤您的使用，逾期將無法辦理，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、辦理報停業(yè)務(wù)：

1、辦理時間：

2020年7月1日-10月10日

 8：00-11:30  14:00-17:30

2、辦理對象：

⑴隸屬于沂水縣熱電有限責(zé)任公司的集中供熱用戶；

⑵具備單戶單控且無違規(guī)用熱、無欠費行為的熱用戶；

⑶2019年正常用熱，2020年無用熱需求的熱用戶。

3、辦理方式：

⑴熱用戶或代理人攜帶房屋產(chǎn)權(quán)相關(guān)證件：房產(chǎn)證原件/復(fù)印件或購房合同原件/復(fù)印件；

⑵房主身份證原件或復(fù)印件（代理人代辦的需同時提供代理人身份證原件或復(fù)印件）；

⑶熱用戶自行將入戶供、回水管道與主管道連接處斷開，并封堵好；

⑷填寫停暖申請表。

4、熱用戶存在以下幾種情況的，不得申報辦理報停業(yè)務(wù)：

⑴不具備分戶控制條件，且不能與供熱系統(tǒng)有效斷開的；

⑵ 整體建筑房產(chǎn)證上的部分面積報停；

⑶整體建筑物同一供熱系統(tǒng)，不允許部分報?；蚋魧印⑼瑢訄笸?；

⑷室內(nèi)空間聯(lián)通的同一建筑物；

⑸無法單獨控制的整棟樓；

⑹與房屋聯(lián)通的閣樓、地下室等；

⑺注水之后不允許報停；

⑻未繳清歷年欠費的熱用戶不允許報停；

⑼可能危害其他熱用戶或影響室內(nèi)公共設(shè)施安全運行及供熱質(zhì)量的。

5、報停注意事項：

⑴只能在規(guī)定時間節(jié)點內(nèi)辦理，采暖期不受理報停業(yè)務(wù)。

⑵用戶報停后，應(yīng)采取有效措施確保室內(nèi)外設(shè)施的安全，避免因室溫過低導(dǎo)致供熱、供水、排水管道及其他設(shè)施凍裂造成的經(jīng)濟(jì)損失。因報停對房屋造成的一切后果由熱用戶本人承擔(dān)。

 ⑶用戶報停后，又私自接通供熱設(shè)施違規(guī)用熱的，視為盜熱行為，我公司依法追繳全額熱費，保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利，并列入違規(guī)用熱黑名單。

 ⑷本供暖季報停用戶恢復(fù)用熱時，應(yīng)辦理申請用熱手續(xù)，同時需繳納本供暖季全額熱費。

二、熱用戶辦理“恢復(fù)供熱業(yè)務(wù)”：

1、辦理時間：

2019年報停的用戶在2020年有用熱意向的，須在2020年7月1日至10月10日前到我公司供熱部辦理“恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)”。

2、辦理方式：

用戶須攜帶房屋產(chǎn)權(quán)證件、房主身份證明到我公司供熱部辦理，填寫《恢復(fù)供熱申請表》，經(jīng)審批同意后，自行將入戶管道與主管道連接處恢復(fù)好，具備正常供熱條件。

3、供熱期間申請“恢復(fù)供熱”：

原則上，供熱期間是不能辦理恢復(fù)供熱業(yè)務(wù)的，如用戶因特殊原因未能及時辦理“恢復(fù)供熱”業(yè)務(wù)，需填寫《恢復(fù)供熱申請表》上報進(jìn)行審批，審批通過后用戶方能辦理用熱手續(xù)，供熱期間申請的恢復(fù)供熱業(yè)務(wù)需全額繳納熱費。

4、特別提醒：

⑴申請恢復(fù)供熱用戶應(yīng)確保供暖管道連接質(zhì)量，因管道連接不好造成的漏水、管道破裂、房屋淹沒、財產(chǎn)損失等事故，責(zé)任由熱用戶本人承擔(dān)。

⑵辦理恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)后，收費平臺供熱狀態(tài)將由報停轉(zhuǎn)為正常，該用戶供熱賬戶將產(chǎn)生熱費，用戶應(yīng)在規(guī)定時間節(jié)點內(nèi)一次性全額繳清費用。如已辦理恢復(fù)用熱手續(xù)未繳費，遇臨時突發(fā)狀況房屋暫不居住用熱時，必須在2020年10月10日前及時辦理報停手續(xù)，避免產(chǎn)生欠費情況。

辦理地址：沂水縣熱電有限責(zé)任公司辦公樓一樓供熱部

聯(lián)系電話：0539-2218066

沂水縣熱電有限責(zé)任公司

2020年7月1日