城區(qū)廣大采暖用戶：
為進(jìn)一步保障2020-2021年供熱工作順利進(jìn)行，推動(dòng)供熱行業(yè)有序健康發(fā)展，現(xiàn)將供熱相關(guān)注意事項(xiàng)溫馨提示如下：
一、供暖時(shí)間：自2020年11月10日開始，共計(jì)125天。
二、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按沂政發(fā)[2019]97號文件的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，居民用熱價(jià)格為23元/㎡（按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)）；非居民用熱價(jià)格為37元/㎡（按建筑面積計(jì)價(jià)）。
三、供暖小常識
★供暖初期需要做哪些工作呢？
1、熱用戶要了解供熱公司、物業(yè)公司的服務(wù)電話，遇到問題方便聯(lián)系；
2、要對自家的設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；
3、若家中不采暖，離家前檢查門窗是否關(guān)緊，避免給鄰居用熱造成影響，家中管道因天氣嚴(yán)寒凍壞造成損失；
4、家中長期無人時(shí)應(yīng)將聯(lián)系方式告知鄰居或物業(yè)管理人員，遇到緊急情況可及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系；
5、用戶家中的地暖管或暖氣片每隔2-3年，請專業(yè)人員進(jìn)行沖洗疏通，防止泥垢堆積，減小流通面積和流速，影響供熱效果。
★為什么供熱初期要多次排氣除污？
供暖系統(tǒng)運(yùn)行初期，管道內(nèi)部不斷有氣體產(chǎn)生，氣體積累到一定程度時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣塞，導(dǎo)致暖氣片不熱。自動(dòng)排氣閥很難及時(shí)排除氣體，因此需要人工排氣。同時(shí)，供熱管道在停暖期間會(huì)產(chǎn)生大量的鐵銹及泥沙，尤其是新建管網(wǎng)初次運(yùn)行會(huì)進(jìn)入少許雜物，供暖初期若污物進(jìn)入戶內(nèi)采暖系統(tǒng)將造成嚴(yán)重堵塞，因此需要多次除污，定期清洗過濾網(wǎng)。
★供熱管道里的水為何不能使用？
管道熱水進(jìn)行了化學(xué)處理，內(nèi)含酸、堿等腐蝕物，若用此水洗澡、洗衣，會(huì)對人體造成傷害，同時(shí)對管道安全運(yùn)行危害極大，且直接影響到熱用戶的供熱效果。
★私自放水、安泵會(huì)對供熱產(chǎn)生什么影響?
1、放水會(huì)破壞穩(wěn)定的水力工況，產(chǎn)生倒空現(xiàn)象，空氣進(jìn)入系統(tǒng)形成氣阻，導(dǎo)致局部甚至大部分用戶出現(xiàn)不熱現(xiàn)象。
2、放水會(huì)導(dǎo)致供暖泵站補(bǔ)過多冷水，影響供熱溫度。
3、由于系統(tǒng)補(bǔ)水時(shí)混加了防腐劑，若用于生活會(huì)對人體造成傷害。
4、用戶私自安裝管道泵，不僅會(huì)產(chǎn)生噪音，還會(huì)影響供暖系統(tǒng)壓力平衡，影響周圍鄰居休息和供暖質(zhì)量。
★同樓同單元，為什么有熱、有不熱？
1、由于當(dāng)初設(shè)計(jì)或施工的原因造成了系統(tǒng)垂直失調(diào)；
2、室內(nèi)熱力管道內(nèi)有積氣等；
3、用熱戶周圍有不用熱的；
4、有些熱用戶只顧個(gè)人利益，私自改造、私自加裝循環(huán)泵、私放熱水，影響系統(tǒng)平衡，造成冷熱不均。
★每年冬季開始供暖后有時(shí)會(huì)出現(xiàn)局部地區(qū)或個(gè)別用戶房間暖氣片不熱問題。出現(xiàn)此問題，原因是多方面的。
1.注意觀察家中供暖設(shè)施是否漏水，特別對于一些管道接口處，要密切觀察是否有漏水、滴水、滲水現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行維修；
2.不能隨意排放或取用采暖設(shè)施里的熱水；
3.經(jīng)調(diào)試完畢的采暖管道上的各種閥門，不能隨意關(guān)閉和開啟；
4.采暖房間門窗應(yīng)保持良好密封狀態(tài)，不能長時(shí)間打開門窗，注意保持室內(nèi)溫度。
★供暖即將結(jié)束時(shí)，別忘關(guān)掉暖氣閥
供暖即將結(jié)束時(shí)，熱用戶最好關(guān)閉家里的閥門，避免因管道失水導(dǎo)致空氣進(jìn)入而加快管道內(nèi)壁氧化，要滿水保養(yǎng)，從而到達(dá)保護(hù)管道，延長家中供熱設(shè)施使用壽命的目的。
★停暖后注意檢查暖氣是否漏水
隨著熱源的切斷，熱用戶家的暖氣片會(huì)逐漸涼下來，由于熱脹冷縮，暖氣管件容易出現(xiàn)滴水現(xiàn)象，所以剛停暖的一兩天內(nèi)，熱用戶應(yīng)留意家中暖氣狀況是否完好，如果出現(xiàn)輕微滴水，可以用器皿接水，注意觀察，大多過幾天滴水現(xiàn)象會(huì)自行消除。

★加大執(zhí)法查處力度，保障良好供熱秩序。
采暖用戶如存在私自安裝循環(huán)泵，私自放水，或未繳納暖費(fèi)私自通暖，拒不配合供熱主管部門工作的，由供熱行政主管部門按照相關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)處理，違法情節(jié)嚴(yán)重或暴力抗法的，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》從嚴(yán)處理。

為了您和家人的溫暖，我們愿竭誠為您服務(wù)!

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沂水縣城市管理局
2020年10月26日