網(wǎng)購“7天無理由退款”,到底從哪天開始算?正解來了
近期，有消費(fèi)者買了一個熱水器，兩周才寄到家，第二天用的時候發(fā)現(xiàn)熱水器是壞的，商場以購買日期超過7天為由拒絕退費(fèi)，他該怎么辦？
律師對此表示，這完全是商家在混淆概念?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條明確規(guī)定了三包期限的起始時間，應(yīng)從商品交付之日起開始計(jì)算。所以該消費(fèi)者有權(quán)要求商家退貨。
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